Formation Le web et le e-commerce – Académie des Savoirs

Formation "Le web et le e-commerce"

Contenu de la formation

Note : En distanciel, pour un meilleur confort, nous vous recommandons de vous munir d’un deuxième écran et d’une bonne connexion à internet.

Objectifs pédagogiques

L’objectif de la formation est de comprendre les enjeux d’une présence sur le web, acquérir le vocabulaire propre à ce domaine, assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce, analyser le trafic de son site.

Participants : Dirigeant d’entreprise relevant de l’agefice.

Délai d’accès à la formation : Entre 15 et 45 jours. Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Plus d’informations au 0692 22 55 83.

Passerelles : aucune passerelle disponible.

Débouchés : Cette formation permet une montée en compétences mais ne permet pas de se former à un métier.

Prérequis

Modalités andragogiques

Validation

Module 1 : Introduction à internet

Vocabulaire spécifique à Internet
Types de sites internet
Recherches efficaces sur Internet
Les tendances du web

Module 2 : Avant de créer son site

Comprendre le vocabulaire technique
Cahier des charges
Contraintes légales
Préparation des contenus
Présentation et initiation aux outils de création de site
Internet
Ecueils à éviter etc.

Module 3 : Créer un site web vitrine sur (Prestashop, WordPress, WooCommerce ou Joomla)

Déposer un nom de domaine
Trouver un hébergeur pour son site
Définir l’arborescence
Les différents types de contenus
Compléter et enrichir le site web
Sécuriser et manipuler le site
Administrer le site à plusieurs

Module 4 : Analyser le trafic

Installation d’un traqueur
Analyse des mots-clés et expressions performantes
Statistiques et indicateurs de performance
Mettre en place des tableaux de bords décisionnels

Module 5 : Aspects juridiques

Les obligations légales à respecter dans l’usage de contenus et la collecte de données

Module 6 : Fidéliser les clients

Les méthodes pour fidéliser les clients :
• Email de promotion en lien avec les achats déjà effectués
• Evaluation des achats
• Mise en place de carte de fidélité
• Réductions personnalisées
• Invitation VIP

Module 7 : L’alternative des places de marché

Définition des places de marchés
Intérêts et risques à être présent sur ces plateformes